Rujukan Laman

Polisi Privasi star 4d Malaysia

Polisi Privasi star 4d menerangkan data yang kami kumpul, sebab ia diperlukan dan cara anda boleh meminta akses atau pembetulan sebelum membuka akaun.

Data akaunKuki perantiHak aksesRekod pembayaran Malaysia
star 4d Polisi Privasi star 4d Malaysia
SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mahu bertanya tentang Polisi Privasi, gunakan saluran yang berkaitan supaya pasukan kami boleh mengesahkan akaun dengan selamat sebelum menjawab.

Sembang bantuan Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan ringkas tentang data, kuki atau log masuk. Pasukan kami akan mengesahkan identiti akaun dahulu sebelum menerangkan rekod yang boleh dilihat atau dikemas kini.
Emel privasi Hantar permintaan bertulis jika isu anda melibatkan salinan rekod, pembetulan nama, nombor telefon atau emel. Sertakan ID akaun, tarikh anggaran dan butiran yang mahu diperiksa supaya jawapan lebih tepat.
Borang akaun Borang dalam akaun membantu kami menjejaki permintaan privasi yang memerlukan semakan dalaman. Ia sesuai untuk pertanyaan tentang rekod pembayaran, akses peranti atau permintaan memadam data tertentu yang tidak lagi diperlukan.
AMALAN AKAUN

Cara Kami Mengurus Data Akaun

Polisi Privasi ini menerangkan amalan yang kami gunakan semasa akaun anda aktif dan selepas transaksi selesai. Setiap jenis data mempunyai tujuan: mengesahkan pemilik akaun, memproses pembayaran, menjaga akses, menjawab pertanyaan dan mematuhi…

Data pendaftaran

Kami mengumpul butiran yang anda berikan ketika membuka akaun, termasuk nama, nombor telefon dan emel. Data ini digunakan untuk pengesahan, pemulihan akses dan komunikasi berkaitan akaun, bukan untuk dijual kepada pihak luar.

Rekod pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama masa, rujukan dan status. Rekod ini membantu kami menyemak tambah nilai, memproses pengeluaran dan menjawab pertikaian dengan jejak yang boleh diperiksa.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengenali sesi akaun, bahasa pilihan dan tanda risiko seperti log masuk luar biasa. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi keselamatan mungkin memerlukan kuki sesi untuk berjalan.

Keselamatan akses

Kami memantau alamat IP, peranti dan percubaan log masuk untuk mengesan aktiviti yang tidak sepadan dengan corak akaun anda. Jika risiko muncul, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum maklumat dikemas kini.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun, transaksi, pertikaian, keselamatan dan kewajipan rekod. Apabila tujuan itu tamat, kami memadam, menyahkaitkan atau mengehadkan penggunaan data mengikut proses dalaman yang berkaitan.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun atau bertanya cara data digunakan. Kami akan menilai permintaan, mengesahkan pemilik akaun dan menjawab melalui saluran yang sesuai tanpa mendedahkan maklumat kepada pihak lain.

Soalan Privasi Sebelum Buka Akaun

Bahagian ini menjawab soalan yang kerap timbul tentang Polisi Privasi, khususnya data akaun, pembayaran tempatan, kuki, akses peranti dan permintaan perubahan. Jawapan ditulis untuk membantu anda membuat keputusan yang jelas sebelum berkongsi butiran peribadi dengan kami. Jika keadaan akaun anda berbeza, hubungi pasukan sokongan untuk semakan khusus.

Kami mengumpul butiran yang anda berikan seperti nama, nombor telefon, emel dan maklumat log masuk. Kami juga merekod alamat IP, peranti dan masa akses untuk menjaga akaun serta menyokong pemulihan apabila diperlukan.

Rekod pembayaran diperlukan untuk memadankan tambah nilai, mengesahkan pengeluaran dan menyiasat pertikaian. Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah dan status pemprosesan.

Ya, aktiviti seperti sesi Baccarat Hidup, Aviator atau Memancing Phoenix boleh direkodkan bersama masa dan status akaun. Rekod ini membantu keselamatan, penyelesaian isu teknikal dan semakan transaksi yang berkaitan.

Hantar permintaan melalui sembang, emel privasi atau borang dalam akaun. Kami akan mengesahkan pemilik akaun dahulu, kemudian menerangkan data yang tersedia, format jawapan dan jangka masa yang munasabah.

Boleh, jika anda dapat membuktikan kawalan akaun. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum menukar nombor telefon, emel atau butiran lain kerana perubahan itu boleh mempengaruhi akses dan pembayaran.

Kuki menyimpan sesi log masuk, pilihan bahasa dan isyarat keselamatan asas. Ia membantu kami mengenali akses yang sah serta mengesan corak luar biasa, tetapi anda masih boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar.

Kami hanya berkongsi data apabila perlu untuk pembayaran, keselamatan, sokongan teknikal atau permintaan sah daripada pihak berkuasa. Rakan pemproses menerima data terhad yang diperlukan untuk menjalankan tugas tertentu.